第1章
■ 転職エージェントとは？仕組みをわかりやすく解説
「転職エージェントって、なんだかハードルが高そう…」「転職サイトと何が違うの？」
そんなふうに感じている方、多いのではないでしょうか？
でもご安心ください。転職エージェントは、転職初心者にこそぜひ活用してほしい心強いサービスなんです。ここではその仕組みを、わかりやすく丁寧にご説明していきます。
転職エージェントと転職サイトの違いって？
まず、混同されがちな「転職エージェント」と「転職サイト」の違いについてお話ししましょう。
転職サイトは、自分で求人を検索して応募するスタイルのサービスです。たとえば「リクナビNEXT」や「マイナビ転職」などが有名ですね。いわば、求人情報の“掲示板”のようなもので、気になる求人を見つけたら、自分の判断で応募します。
一方、転職エージェントは、登録すると“専任のキャリアアドバイザー”がつき、転職活動を二人三脚でサポートしてくれるサービスです。
たとえるなら、転職サイトが「地図を見ながらひとりで旅をする」のに対して、転職エージェントは「ガイド付きのプランで旅をする」ようなもの。自分だけでは見つけにくい情報や、思わぬ落とし穴まで、プロがしっかりナビゲートしてくれるのです。
エージェントの役割って？何をしてくれるの？
転職エージェントを利用すると、以下のようなサポートをすべて無料で受けることができます。
1. 求人の紹介（しかも非公開求人が多い）
あなたの経験・希望に基づいて、エージェントがぴったりの求人を厳選して紹介してくれます。しかも、一般には公開されていない“非公開求人”も多数。これは企業が競合に知られたくない戦略的な求人や、急募のポジションなどに多く見られます。
2. 書類の添削
履歴書や職務経歴書って、自分で作るとなかなか難しいですよね。エージェントは「通過率の高い書き方」や「企業ごとのポイント」を知っているので、プロの目線でしっかり添削・アドバイスしてくれます。
3. 面接対策
面接に不安を感じる方も多いと思いますが、エージェントは事前に企業の傾向を教えてくれたり、模擬面接をしてくれたりすることもあります。言い換えれば、**企業との“橋渡し役”**になってくれる存在なんですね。
4. 年収・条件交渉
自分では言いにくい「年収アップ」や「勤務条件の希望」なども、エージェントが代行して交渉してくれます。これも、転職者にとっては大きなメリットです。
5. 退職や入社のアドバイスも
内定が決まったあとも、退職時の注意点や新しい職場での準備までしっかりサポートしてくれます。まさに、転職活動の“最初から最後まで”寄り添ってくれるパートナーなんです。
なぜ無料なの？転職エージェントの仕組み
ここまで読んで、「こんなに手厚いサポートが本当に無料で受けられるの？」と驚かれた方もいるかもしれません。
でも、安心してください。転職エージェントの利用者（＝あなた）は、一切お金を支払う必要はありません。
なぜなら、エージェントは「企業」から報酬を受け取って運営しているからです。
仕組みはこうです：
企業が人材を採用したいとき、転職エージェントに「こんな人を採用したい」と依頼します。そして、紹介を受けて内定・入社が決まった際、企業が成功報酬として一定の手数料（年収の20～35％程度）をエージェントに支払うのです。
つまり、企業側が“採用コスト”を負担し、求職者は無料でサービスを受けられるというわけですね。
この構造によって、私たち求職者はノーリスクで質の高いサポートを受けることができるのです。
転職初心者こそ、エージェントを味方につけよう
転職活動は「情報収集・書類作成・面接対応」など、やることが多くて想像以上に大変。でも、転職エージェントを使えば、プロのアドバイザーが伴走してくれるので、グッと心強くなります。
しかも完全無料。利用しない理由は、ほとんどないと言えるかもしれません。
「自分に合う仕事がわからない」「書類がうまく書けない」「面接が怖い」――そんな悩みを抱えている方こそ、一度エージェントに相談してみてください。転職の一歩を踏み出す、最良のきっかけになるはずです。
第2章
■ 転職エージェントを使う5つのメリット
転職活動を始めようと思ったとき、多くの人が最初に思うのは、「本当にうまくいくのかな…」という不安ではないでしょうか。
仕事を探すだけでも大変なのに、履歴書や職務経歴書の準備、面接の対策、企業とのやり取り…。これを全部ひとりでやろうとすると、途中で心が折れそうになってしまうこともありますよね。
でも、そんなときに頼れる存在が転職エージェントです。
ここでは、転職エージェントを使うことで得られる5つの大きなメリットをご紹介します。
「これなら私も使ってみたい！」と思えるポイントが、きっと見つかるはずですよ。
① 自分に合った求人をプロが厳選してくれる
求人情報って、探し始めると本当にたくさんあって、正直どれが自分に合っているのか分からなくなってしまいませんか？
そんなとき、転職エージェントのキャリアアドバイザーが心強い味方になってくれます。
あなたのこれまでの職歴、スキル、得意なこと、希望する働き方などを丁寧にヒアリングしたうえで、あなたの「今」と「これから」に合った求人をプロの目で選んでくれるのです。
しかも、アドバイザーは日々多くの求人を扱っているので、「この業界は今こういう人材を求めている」「この企業は成長フェーズで、あなたのスキルが活きる」など、市場の“生の情報”に基づいたアドバイスがもらえます。
「なんとなくで応募して失敗…」という無駄を防げるのは、大きなメリットですよね。
② 非公開求人に出会えるチャンスがある
転職エージェントの強みのひとつが、非公開求人を紹介してもらえることです。
非公開求人とは、文字通り、一般の転職サイトなどでは公開されていない求人のこと。
企業が「競合に知られたくない」「応募が殺到すると困る」「ハイクラスな人材だけに見せたい」といった理由で、エージェント経由でのみ紹介している求人です。
この非公開求人、実は全体の求人のうち約6〜7割を占めると言われています。
つまり、エージェントを使わないと、本当に良い求人の大部分を見逃してしまう可能性があるということなんですね。
「普通に探していたら出会えなかった理想の仕事」が見つかるのも、エージェントを利用する大きなメリットのひとつです。
③ 書類・面接対策で内定率UP！
「履歴書や職務経歴書って、どう書けばいいの？」
「面接って、何をどう話せばいいのか分からない…」
そんな悩み、誰でも一度は経験しますよね。
転職エージェントでは、こうした応募書類の添削や面接対策もプロがしっかりサポートしてくれます。
たとえば、書類においては、「強みをどう伝えるか」「実績の書き方」「企業に響く表現」など、エージェントならではのノウハウが詰まっています。
さらに、面接前には「この企業はこういう質問をしてくることが多い」「このあたりを強調すると評価が上がる」といった企業別のアドバイスをもらえることも。
一人で自己流で準備するより、ずっと高い確率で内定に近づけるのは間違いありません。
④ 年収交渉や条件面のサポートも頼れる
いざ内定が出ても、「今の年収より下がったらどうしよう…」「残業時間や福利厚生は大丈夫かな」など、条件面での不安は尽きませんよね。
でも、こういったデリケートな条件交渉を、求職者が自分でやるのはとても難しいもの。
そこで役立つのが、転職エージェントです。
あなたの代わりに、アドバイザーが企業と年収や待遇の交渉を行ってくれるので、言いにくいことも安心して任せることができます。
実際に、「自分で応募したときより年収が上がった」「リモート勤務の相談が通った」という事例も少なくありません。
エージェントは求職者と企業の間に立つ“交渉のプロ”でもあるんですね。
⑤ 面倒なスケジュール調整もおまかせ！
意外と負担になるのが、面接の日程調整や複数企業とのやり取りです。
現職が忙しい方や、家庭の都合がある方にとって、これは大きなストレスになります。
でも、転職エージェントを利用すれば、企業とのやり取りや面接スケジュールの調整もすべてエージェントが代行してくれます。
しかも、複数社への応募をしていても、状況を整理してスムーズに進めてくれるので、「日程がかぶってしまった」「調整が面倒で応募を諦めた」という心配がありません。
転職活動の「事務的な煩雑さ」をぐっと減らしてくれる、まさに裏方のプロです。
エージェントを使えば、転職活動がぐっと楽になる！
転職エージェントは、「求人紹介」だけではなく「書類・面接対策」「条件交渉」「スケジュール管理」など、あらゆる面で手厚くサポートしてくれる存在です。
あなたの転職活動を、ひとりで不安と戦いながら進めるのではなく、経験豊富なプロと一緒に進める。
その安心感と効率の良さは、想像以上に大きいものです。
第3章
■ 逆にこんな人には向いてない？注意点とデメリット
ここまで、転職エージェントを使うメリットについてお伝えしてきました。
「それなら絶対に使った方がいいじゃん！」と思ってくださった方も多いのではないでしょうか。
…でも、ちょっと待ってください。
転職エージェントはたしかに便利で頼れる存在ですが、すべての人にとって完璧なサービスというわけではありません。
実は、「こういうタイプの人には合いにくいかもしれない…」というケースもあるんです。
この章では、そんな注意点やデメリットについても正直にお伝えします。
エージェントを上手に使いこなすためには、「合う・合わない」を事前に知っておくことがとても大切です。
① 自分でじっくり探したいタイプには合わないことも
まず最初にお伝えしたいのが、「自分で情報を集めて、比較検討しながらじっくり進めたい」というタイプの人には、エージェントのスタイルが合わない可能性があるということです。
転職エージェントを使うと、基本的に「アドバイザーが厳選した求人」を提案してくれます。
これが大きなメリットである一方で、「自分であれこれ探す余地が少ない」「提案された求人以外に応募しづらい」と感じる人もいます。
また、エージェント側としては一定の期間内で転職を成功させたいという思いがあるため、「早めに応募しましょう」といった少し急かすような雰囲気になることも。
「自分のペースで慎重に選びたい」「複数の選択肢を並べてじっくり比べたい」という人にとっては、このスピード感や進め方がストレスになることがあるんですね。
もちろん、そうした希望がある場合はアドバイザーに事前に伝えれば、配慮してもらえるケースもあります。ただし、基本的には「ある程度プロに任せて進めたい」タイプの人に向いているサービスであることは覚えておきましょう。
② 担当者との相性が大切（悪い場合の対処法）
もう一つ、意外と見落とされがちなのが担当者との相性問題です。
転職エージェントでは、専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動をサポートしてくれますが、この「誰が担当になるか」は運に近い部分もあります。
正直なところ、「この人、本当に私の希望を理解してるのかな？」「ちょっと強引すぎる…」と感じることも、ないとは言えません。
どんなに実績のあるエージェントでも、担当者との相性が悪いと、不満やストレスを感じる原因になってしまいます。
たとえば…
- 希望と全然違う求人ばかり紹介される
- 話がかみ合わず、こちらの意図が伝わらない
- やたら急かされて焦る
- 連絡が遅かったり対応が雑に感じる
こういった場合、「こんなもんか…」と我慢してしまう人もいますが、ちょっと待ってください。
担当者の変更は、基本的にいつでも可能です。
多くの転職エージェントでは、「担当者変更を希望する」という連絡をすれば、別のアドバイザーに変えてもらうことができます。
言いづらく感じるかもしれませんが、「あなたの転職を成功させるために重要なこと」ですので、遠慮せず相談してみましょう。
また、最初から複数のエージェントに登録しておくことで、「比較して信頼できる人を見つける」こともできますよ。
合わない人もいる。でも“選び方”次第で使いこなせる！
転職エージェントはとても便利で頼れるサービスですが、
- 「自分で細かく選びたい」人
- 「人と関わるのが少し苦手」な人
- 「じっくり進めたい」人
にとっては、合わない面もあるかもしれません。
でも、それはあくまで「サービスの特性を理解していないと感じやすいデメリット」であって、実は使い方や担当者次第で解消できることも多いんです。
エージェントと上手に付き合うためには、
- 自分の希望やペースを明確に伝える
- 相性が合わないと感じたら、遠慮なく変更を依頼する
- 複数のエージェントを比較して、自分に合ったサービスを見極める
といった工夫がとても大切です。
第4章
■ 転職エージェントの選び方｜初心者はここをチェック
「転職エージェントが便利なのはわかった。じゃあ、どのエージェントに登録すればいいの？」
…多くの方がこの段階で悩まれるのではないでしょうか。
実際、日本には大小さまざまな転職エージェントが存在します。名前をよく聞く大手から、特定の業界・職種に特化した専門エージェントまで、数も特徴も本当にさまざま。
初めて利用する方にとっては、「違いがよく分からない」「どれが自分に合ってるか判断できない」と感じるのも無理はありません。
そこでこの章では、初心者が失敗しない転職エージェントの選び方を、丁寧にわかりやすく解説します。
ポイントは大きく3つ。それぞれ詳しく見ていきましょう。
① 総合型と特化型の違いを知ろう
まず最初に押さえておきたいのが、「総合型」と「特化型」の違いです。
これはエージェントを選ぶ上で、非常に重要な視点になります。
■ 総合型エージェントとは？
総合型エージェントは、業界や職種に関係なく、あらゆる求人を幅広く取り扱っているエージェントのことです。たとえば…
- リクルートエージェント
- doda（デューダ）
- マイナビエージェント
などが代表的な総合型です。
【総合型の特徴】
- 求人数が多く、選択肢が広い
- 初めての転職にも対応しやすい
- 全国対応しているところが多い
「まだ方向性が決まっていない」「いろんな業界・職種を見てみたい」という方に向いています。
■ 特化型エージェントとは？
一方、特化型エージェントは、特定の業界や職種、ターゲット層（第二新卒、女性、ハイクラスなど）に特化しているエージェントです。
たとえば…
- ワークポート（IT・Web系に強い）
- レバテックキャリア（エンジニア専門）
- MS-Japan（管理部門・士業特化）
- type女性の転職エージェント（女性向け）
などが挙げられます。
【特化型の特徴】
- 専門分野に詳しいアドバイザーが多い
- 業界のリアルな情報や動向に強い
- キャリアに関する具体的なアドバイスがもらえる
「自分の専門性を活かして転職したい」「特定の業界にこだわりたい」という方におすすめです。
② サポートの質・対応の速さ・エリア対応もチェック
どんなエージェントを選ぶにしても、忘れてはいけないのが「サービスの質」です。
求人が多いだけでは、本当に“良い転職”は実現できません。
以下の3つのポイントをチェックしてみましょう。
■ サポートの質
・書類添削は丁寧に行ってくれるか？
・面接対策は個別で具体的に対応してくれるか？
・希望条件に合わせた求人を紹介してくれるか？
このあたりは、実際に面談してみないと分かりづらい部分ですが、ホームページや口コミなどを参考にするとある程度見えてきます。
■ 対応の速さ・親身さ
・連絡のレスポンスは早いか？
・希望をしっかり聞いてくれるか？
・こちらのペースを尊重してくれるか？
エージェントの中には、担当者の対応がやや機械的だったり、急かしてくるケースもあります。
最初の対応で「なんか違うかも…」と感じたら、無理に付き合わなくてもOK。別の担当者に変えてもらうか、別のエージェントを検討しましょう。
■ 対応エリア（地域）
大手の総合型であれば、基本的に全国に対応していますが、地方での転職を考えている方は、「そのエリアに強いエージェントか？」を必ず確認してください。
たとえば、「Uターン転職」「地方での転職支援に特化」しているエージェントもありますので、地域性を意識して選ぶことも大切です。
③ 口コミ・評判を参考に「良いエージェント」を見抜こう
実際に利用した人の口コミは、エージェント選びの強い味方です。
公式サイトでは分からないリアルな感想が見えてきます。
■ こんな口コミに注目！
- 「担当者がとても親身に相談に乗ってくれた」
- 「自分の希望に合った求人をきちんと紹介してくれた」
- 「面接対策が本当に役立った」
- 「対応が早く、スムーズに転職できた」
反対に、以下のような声が多い場合は注意が必要です。
- 「希望とまったく違う求人ばかり紹介された」
- 「レスポンスが遅い」
- 「内定を急かされたり、強引だった」
SNSや転職口コミサイト（OpenWorkや転職会議など）を活用して、複数の口コミを見比べるのがおすすめです。
もちろん、口コミは人それぞれ感じ方が違いますので、「参考程度」にして、最終的には実際に面談して自分の目で確かめることが大切です。
迷ったら「2〜3社」に登録して比べてみよう
転職エージェント選びは、転職活動の成否を大きく左右する重要なステップです。
「なんとなく有名だから…」ではなく、自分の希望や状況に合ったエージェントを選ぶようにしましょう。
迷ったときは、総合型と特化型の2〜3社に登録して比べてみるのがベストです。
面談してみて、「ここは自分に合ってる」「話しやすい」と感じたところをメインに活用すればOK。
第5章 おすすめの転職エージェント！
IT転職エージェント＠PRO人
＼「大手よりも丁寧だった！」と評判のIT転職支援／
【IT転職エージェント＠PRO人】は、ITエンジニアに特化した転職支援サービスです。規模は大手ほどではありませんが、だからこそ実現できる“きめ細やかな対応”が、私たち最大の強みです。「こんなに相談に乗ってくれるエージェントは初めて」「最初からここに来ればよかった」との声を多くいただいています。
担当するアドバイザーは全員、IT業界経験者。単なる求人紹介ではなく、技術者としての志向・キャリア・スキルにしっかりと向き合い、あなたに最適な転職先をご提案します。さらに、1人のアドバイザーが担当するのは最大10名まで。だからこそ、1人ひとりの背景や希望を丁寧にヒアリングし、形式的な転職サポートではなく“本当に必要な支援”を行えるのです。
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TechGoはITエンジニア専門の転職エージェントとして、実務経験2年以上の20代後半～30代の方を中心に、多くの高年収転職をサポートしてきました。特に、ITコンサル・メガベンチャー・大規模開発企業などのハイクラス求人に強く、年収アップやキャリアのステップアップを本気で目指す方に選ばれています。
面接対策は無制限！
一般的なエージェントでは面接練習が1回だけというケースもありますが、TechGoでは何度でも模擬面接を実施。プレゼンが苦手なエンジニアの方も「本番で落ち着いて話せた」と高評価をいただいています。あなたの強みを最大限に引き出す面接力を一緒に磨きます。
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第6章
■ 転職エージェントを活用する流れ｜登録から内定までの7ステップ
「転職エージェントって、どうやって使うの？」
「登録したら、いきなり面接とかあるの？」
初めての方にとっては、こうした疑問が次々に浮かんでくるかもしれません。でも、ご安心ください。
転職エージェントの利用はとてもシンプルで、順を追って進めれば、だれでも無理なく活用できます。
この章では、転職エージェントを使った転職活動の全体像を、7つのステップに分けて丁寧に解説していきます。
「今どの段階にいるのか」「これから何をすればいいのか」が一目でわかるようになりますので、ぜひ最後まで目を通してみてくださいね。
【STEP1】無料登録
まずは、希望する転職エージェントの公式サイトから無料登録を行います。
入力する内容は以下のような基本情報が中心です：
- 氏名
- 生年月日
- メールアドレス・電話番号
- 学歴・職歴
- 希望職種や勤務地（任意）
多くのエージェントでは、登録後に担当者から面談の案内メールや電話が届きます。
ポイントは、「できるだけ正直に・正確に入力すること」。
ここで入力した情報が、今後の求人紹介やサポート内容に大きく関わってきます。
【STEP2】キャリアカウンセリング（面談）
登録後、いよいよ担当アドバイザーとのキャリアカウンセリング（面談）が行われます。
面談は、対面・オンライン・電話のいずれかを選べる場合がほとんど。最近では、Zoomなどを使ったオンライン面談が主流になっています。
ここでは、以下のような内容を中心に話をします：
- これまでの職歴・経験・スキル
- 転職の理由や目的
- 希望する業界や職種、勤務地、年収
- 将来のキャリアプランや悩み
「まだやりたいことが明確じゃない…」という方もご安心を。
プロのアドバイザーが会話をリードしながら、一緒に方向性を考えてくれます。
自分の考えや気持ちを素直に伝えることが、最適な求人を紹介してもらうための第一歩です。
【STEP3】求人紹介
カウンセリングをもとに、エージェントがあなたに合った求人をピックアップして紹介してくれます。
ここで紹介されるのは、公開求人だけでなく、エージェント独自の非公開求人も多数含まれます。
非公開求人とは：
企業側の戦略や競合への配慮などから、一般には公開されていない求人のこと。
特に条件が良かったり、成長企業のポジションが多いのが特徴です。
紹介された求人については、無理に応募する必要はありません。
気になる求人だけ選び、「これはちょっと違うな…」と思ったら遠慮なく断ってOKです。
この段階で、「なぜこの求人を紹介してくれたのか」もきちんと説明してもらうと、エージェントとの信頼関係も深まります。
【STEP4】応募書類の添削（職務経歴書・履歴書）
応募する求人が決まったら、いよいよ書類作成・提出に入ります。
ここでもエージェントのサポートがしっかりと活躍してくれます。
- 履歴書の基本的な書き方
- 職務経歴書の構成や伝え方
- アピールポイントの整理
- 志望動機や自己PRの添削
あなたの経験や強みを、より魅力的に伝える方法をプロがアドバイスしてくれるので、内定率がぐっとアップします。
特に職務経歴書は、自分で書くとなると意外と難しいもの。
一人で悩まず、遠慮なくアドバイザーに頼りましょう。
【STEP5】面接対策
書類選考を通過したら、次は面接対策です。
面接に不安を感じている方も多いと思いますが、転職エージェントでは、企業ごとの面接の傾向や過去の質問例など、実践的なアドバイスをしてくれます。
面接対策の内容は：
- よくある質問への答え方
- 志望動機の伝え方
- 想定質問へのロールプレイ練習
- 印象の良い話し方やマナー
初めての業界や未経験職種に挑戦する場合など、「どう答えていいか分からない」と悩みがちな部分も、丁寧にサポートしてもらえるので安心です。
【STEP6】面接＆企業とのやりとり（日程調整なども代行）
いざ面接となると、企業とのやり取りが発生しますよね。
ここでもエージェントが間に立って、日程調整や連絡の代行をしてくれます。
たとえば：
- 面接の日程調整
- 面接前後の連絡（お礼メール、フィードバックなど）
- 不明点の確認（勤務条件、待遇、残業時間など）
企業に直接聞きづらいことも、エージェント経由で質問できるのが大きなメリット。
転職活動にかかるストレスがグッと軽減されます。
また、万が一うまくいかなかった場合も、フィードバックをもらえるため、次に活かすことができます。
【STEP7】内定・年収交渉・入社サポート
面接に合格すると、企業から内定の連絡が届きます。おめでとうございます！
ここから先は、より現実的な話になってきます。
- 入社日の調整
- 雇用条件（年収・休日・福利厚生）の確認
- 年収交渉（必要に応じて）
- 退職に向けたアドバイス
自分で直接「年収を上げてください」と交渉するのは、正直ハードルが高いものですが、エージェントが間に入って代わりに調整してくれるのでとても心強いです。
また、現職を円満に退職するためのサポートも行ってくれるため、「退職の切り出し方が分からない」という方も安心して進められます。
エージェントを味方につければ、転職はもっとラクに・前向きに進められる
いかがでしたか？
転職エージェントを利用する流れは、こうして見るととてもシンプルです。
自分一人で全てを進めるのは、どうしても不安や手間がつきまといますが、エージェントをうまく活用すれば、「相談できるプロ」が常にそばにいてくれる感覚で、安心して転職活動を進められます。
第7章
■ 転職エージェントを使った人のリアル体験談【成功例＆失敗例】
転職エージェントについての説明を聞くと、「なんだか良さそう」と思える一方で、「本当に役に立つの？」「うまくいかなかった人もいるのでは？」と不安になる方もいるのではないでしょうか。
そんなあなたのために、ここでは実際に転職エージェントを使った人たちのリアルな体験談をご紹介します。
- エージェントを活用して理想の転職を叶えた人
- 担当者との相性でつまずき、でも改善できた人
どちらの体験談も、転職エージェントをより有効に使うためのヒントが詰まっています。ぜひ、あなたの参考にしてみてくださいね。
「初めての転職でも安心だった」30代女性の成功談
■プロフィール
・年齢：32歳
・性別：女性
・前職：アパレル販売職（正社員）
・転職後：一般事務（メーカー系企業）
・利用エージェント：大手総合型エージェントA社
「正直、転職ってもっと大変だと思っていました。初めてだったので何から始めていいのかもわからず、不安しかなかったです。」
こう語ってくれたのは、都内で10年近くアパレル業界で働いていた32歳の女性。30代に入り、将来のライフスタイルを考え、「土日休みのある一般企業で働きたい」と転職を決意したそうです。
「最初は転職サイトに登録したんですが、あまりにも求人が多すぎて逆に混乱してしまって…。それで友人に勧められてエージェントに登録しました。」
エージェントとの初回面談では、これまでの接客スキルや販売実績をしっかりヒアリングしてもらえたことが安心材料になったと言います。キャリアに自信がなかった彼女も、「あなたの経験はむしろ強みです」と言ってもらえたことで前向きに。
「紹介されたのは、事務職でも『お客様対応力』が活かせるポジションばかりで、私の強みをちゃんと見てくれてるんだなと思いました。書類の添削や面接練習もすごく丁寧で、まるで家庭教師みたいな感じでした（笑）」
結果として、3社応募して2社から内定を獲得。最終的には「育児や介護とも両立できるような働き方を」との希望を叶え、年間休日120日以上・定時退社の企業に入社できたそうです。
「正直、自分ひとりで探してたら、たぶんあんな会社には出会えなかったと思います。プロに任せるって大事だなって、今ならすごくわかります。」
「担当者が合わずに変えて正解だった」20代男性の体験
■プロフィール
・年齢：27歳
・性別：男性
・前職：営業職（IT企業）
・転職後：カスタマーサクセス職（SaaS系企業）
・利用エージェント：中堅IT特化型エージェント → 途中で変更
「最初に登録したエージェントでは、担当者とのやりとりがうまくかみ合わず、正直ちょっとしんどかったです。」
そう語るのは、前職で営業としてハードに働いていた27歳の男性。キャリアチェンジを目指して転職活動をスタートしたものの、最初に登録したエージェントでは、自分の希望とは少しズレた求人ばかりを紹介されてしまったそう。
「『とにかく応募して経験を積みましょう』って押される感じがあって、ちょっと信頼できないなと思ったんです。」
悩んだ末に、思い切って「担当者を変えてもらえますか？」と相談。エージェント内での担当変更は可能なことが多く、数日後にはIT業界に詳しい別のアドバイザーがついてくれました。
「新しい担当の方はすごく話を聞いてくれて、『無理な転職は長続きしないから、ちゃんと選びましょう』と言ってくれたのが印象的でした。」
その後、職種の方向性を「営業からカスタマーサポートへ」と明確にし、的を絞った求人紹介に。面接対策では、志望動機の深堀りや業界研究も手厚くフォローしてもらえたと言います。
「結果的に、やりたいと思っていた業務内容のポジションに転職できたし、年収も30万円ほどアップしました。」
「最初の担当者とだけで諦めなくて本当によかった」と語る彼のように、エージェントとの相性はとても大切です。万が一「合わないな…」と思ったら、遠慮せず変更を申し出るのも選択肢のひとつです。
体験談から学べること
今回ご紹介したお二人の体験談からわかることは、大きく3つあります。
- 転職エージェントは“自分の味方”になってくれる存在であること
- ただし、担当者との相性はとても重要であること
- 合わないと思ったら変更や複数利用もOKということ
転職は人生の大きな分岐点です。だからこそ、しっかり話を聞いてくれて、誠実にサポートしてくれる担当者と出会えるかどうかが、転職成功のカギを握っていると言えるでしょう。
あなたにとっての“最良のパートナー”を見つけよう
転職エージェントは、あなたの希望や不安を真摯に受け止め、より良い未来に向けて伴走してくれる「心強いパートナー」です。
成功する人も、最初は不安を感じていた人がほとんど。でも、信頼できる担当者と出会い、きちんと話を重ねていく中で、「自分の強み」や「理想の働き方」が少しずつ明確になっていきます。
第8章
■ よくある質問Q&A｜登録は本当に無料？しつこく連絡が来る？
転職エージェントを初めて利用しようと思っている方の中には、「便利そうだけど、実際どうなんだろう？」「本当に無料なの？」といった疑問を持つ方も多いと思います。
ここでは、特によくある質問を取り上げて、一つひとつ丁寧にお答えしていきます。転職エージェントの利用に不安を感じている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
Q1. 登録は本当に無料？あとからお金を請求されたりしない？
A：登録から内定・入社まで、完全に無料です。お金は一切かかりません。
転職エージェントの利用は、基本的に求職者（あなた）にとって完全無料です。なぜ無料なのかというと、エージェントは求人企業から「紹介料」という報酬を受け取るビジネスモデルだからです。
たとえば、あなたがエージェントの紹介で企業に入社した場合、その企業はエージェントに「採用成功報酬（年収の20～35％程度）」を支払います。
つまり、企業がお金を払う仕組みなので、あなたが費用を負担することはありません。
また、登録後に何かしらの費用がかかることもありませんし、「無料相談だけ受けてみたい」といった使い方でもOKです。
💡【ポイント】
「途中でやめたら違約金が発生する？」と心配される方もいますが、そんなことは一切ないのでご安心を。
Q2. しつこく連絡が来たり、電話攻撃されたりしない？
A：基本的にあなたの希望に沿って連絡頻度を調整してくれます。合わない場合はすぐに対応を。
「登録したら、毎日電話が来るのでは…」と心配になる方も多いですよね。
でも、転職エージェントは基本的にあなたの希望スタイルに合わせて連絡をしてくれます。
最初の面談（カウンセリング）のときに、「電話は平日夜がいい」「LINEやメールで連絡してほしい」などと伝えておけば、柔軟に対応してくれますよ。
ただし、エージェントや担当者によっては、やや積極的すぎるケースもゼロではありません。その場合は、
- 「連絡の頻度を減らしてほしい」
- 「メールでのやりとりにしてほしい」
と率直に伝えてOKです。むしろ、それをしっかり受け止めて対応してくれるかどうかが、“良いエージェント”かどうかの見極めポイントでもあります。
Q3. 複数の転職エージェントに登録しても大丈夫？
A：まったく問題ありません。複数登録はむしろおすすめです。
転職エージェントは、同時に複数利用してもOKです。 実際、2～3社登録して併用している人は非常に多いです。
それぞれのエージェントによって、持っている求人もサポートスタイルも異なります。たとえば、
- A社は大手企業に強い
- B社は未経験転職に特化している
- C社はスピード感がある
というふうに特色があります。
複数登録しておくことで、より多くの求人に出会えたり、相性のいい担当者を見つけやすくなったりと、あなたの転職活動がよりスムーズになる可能性が高まります。
✅【注意点】
同じ求人に複数のエージェントから応募してしまうとトラブルになることもあるので、応募の際は「この求人、他でも紹介されてますか？」と確認するのがベターです。
Q4. 担当変更は可能？合わない場合どうすればいい？
A：担当者の変更は可能です。気まずがらず、遠慮なく申し出て大丈夫。
エージェントの担当者も人間ですから、どうしても「なんとなく合わないな…」と感じることはあります。
たとえば、
- 話をしっかり聞いてくれない
- 強引に応募を進めてくる
- 業界知識が乏しくて頼りない
こういった違和感を覚えたら、遠慮せずに担当変更を申し出ましょう。
多くのエージェントでは、公式サイトやサポート窓口から簡単に担当変更の依頼ができます。変えてもらった後、相性の良い担当者に出会って、転職がスムーズに進んだというケースも少なくありません。
💡「相性の良し悪し」は転職成功に直結します。あなたが安心して話せる担当者を選ぶのが大切です。
Q5. 書類選考に落ちたらどうなる？やり直せる？
A：もちろん大丈夫。次のチャレンジに向けてサポートしてもらえます。
書類選考で落ちると、自信をなくしてしまう方も多いですが、転職活動では不採用はごくごく当たり前のことです。
転職エージェントでは、落ちた理由のフィードバックを企業から受け取れるケースもありますし、それを踏まえて、
- 職務経歴書の改善点を指摘してくれる
- 志望動機のブラッシュアップを提案してくれる
- 次に紹介する求人のマッチ度を高めてくれる
といった、次につながるアドバイスをしてもらえます。
一度落ちたぐらいで「あなたには紹介できる求人がありません」と突き放されるようなことはありませんので、安心して続けてくださいね。
✅【アドバイス】
書類選考に落ちたときこそ、「サポートの質」が試されるタイミング。親身にフォローしてくれる担当者かどうか、見極める材料にもなります。
不安や疑問は「聞いてみる・伝えてみる」で解消できる
転職エージェントは、うまく使えば本当に心強い味方になります。ただ、最初は分からないことだらけで不安になるのも当然です。
でも安心してください。疑問があれば担当者に質問すればOKですし、「こうしてほしい」と希望を伝えれば、多くのエージェントはきちんと対応してくれます。
あなたが主役の転職活動。エージェントはそのサポート役です。遠慮せず、わがままに使い倒すくらいの気持ちで活用していきましょう！
【まとめ】
転職エージェントは、あなたの転職活動を“伴走”してくれる強力な味方
✅ 迷ったらまずは1社、無料登録してプロの話を聞いてみよう！
転職活動というのは、人生の中でもとても大きな分岐点のひとつ。
だからこそ、希望や理想だけではなく、不安や迷いもつきものです。
「今の職場がしんどいけど、転職するのが正解なのか分からない」
「転職サイトを見ても、どれが自分に合っているのかさっぱり分からない」
「面接や書類に自信がなくて、一歩踏み出せない」
そんなとき、あなたのそばで寄り添ってくれる存在が、転職エージェントです。
エージェントは、ただ求人を紹介してくれるだけではありません。
あなたの希望や強みを一緒に整理し、将来の方向性を一緒に考え、具体的な転職プランを提案してくれます。
書類作成や面接対策といった細かな実務サポートはもちろん、条件交渉やスケジュール管理まで、まるで“転職のコーチ”のように並走してくれるのです。
もちろん、すべてのエージェントが完璧というわけではありません。相性の良し悪しもありますし、「ちょっと違うな」と感じたら、変更や乗り換えも遠慮なくできます。
でも、「一人でがんばる転職」よりも「プロに支えられながら進める転職」の方が、成功の確率は確実に高くなる——これは、数多くの転職者が実感している事実です。
「転職エージェント、ちょっと気になるけど不安…」というあなたへ
もし今、少しでも転職を考えているなら、あるいは現状にモヤモヤしているなら——
まずは1社、無料で登録して相談してみてください。
いきなり応募しなくても大丈夫です。登録後のカウンセリングでは、「今すぐの転職ではなく、3ヶ月後くらいを目安に考えています」といったスタンスでもOK。
実際にプロと話してみることで、「あ、自分にはこういう選択肢があるんだ」と視野が広がることもよくあります。話すだけで気持ちが軽くなった、という人も多いんですよ。
転職は、あなたの人生を変えるチャンスです
転職活動は、決して楽な道のりではありません。でも、自分と向き合い、未来を選び取る大切な機会でもあります。だからこそ、あなたの力になってくれるパートナーと一緒に、前に進んでみませんか？
迷ったら、まずは一歩だけ踏み出してみること。その一歩が、理想の働き方や、本当にやりたい仕事への扉を開いてくれるかもしれません。
あなたの転職活動が、より良い未来へのスタートになりますように。ぜひ、自分にぴったりの転職エージェントを見つけて、新しい一歩を踏み出してくださいね。応援しています！
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