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生成AIの登場で人の仕事は減るのか?:無くなる仕事と残りそうな仕事

AI時代における仕事の変化 AI
この記事はプロモーションを含みます。

AI(人工知能)の登場によって文章・画像・ワークシートなどの作成が便利になる一方で、「自分の仕事がなくならないだろうか?」という不安も強まっています。常識的に考えれば、人間が及びもつかないスピードで文章や画像をつくれるAIが普及したら人間の仕事は減ってしまいそうなものですが、実際はどうなのでしょうか?

簡単に結論だけ示すと、「AIの影響で減ったり無くなったりする仕事」はあるが「人間にしかできない仕事」が短期間で無くなる可能性は低いでしょう。特に「AIを使用して効率化できる個人の仕事」は、しばらくの間は増大していく可能性のほうが高いと思います。AIに適切な指示を出して思い通りの成果を生成するための「プロンプト・エンジニアリング」のような新しい仕事も生まれています。

「ブログ・SNS・イラスト作成・動画作成」などをAIはアシストしてくれますが、AIに簡単な指示をするだけでは「完璧な成果物」を得るレベルにまではいきません。ある程度は人が最終的なチェックや補足修正を加える必要は残りますし、「AIを活用して目的とするコンテンツ(成果物)をつくり出す個人の仕事」は逆に増加しそうです。その代わりに、人に頼んで文章を書いてもらったりイラストを作ってもらったり動画編集してもらったりといった「クライアントワーク(請負仕事)」は減る可能性が高いでしょう。

1. 生成AIの急速な進化とその影響

近年、生成AIと呼ばれる人工知能の進化が、クリエイティブな分野において大きな影響を与えています。文章を自動生成する「ChatGPT・Claude・Gemini・Jasper」、画像を作り出す「DALL-E・MidJourney・Stable Diffusion」、さらには動画を生成する「Sora・Runway・Synthesia・Kn1ght」などの生成AI技術が急速に普及しています。

これにより、かつては人間が行っていた仕事が一部自動化されて効率化が進んでいます。しかし、この進展は単なる効率化にとどまらず、さまざまな職業に対して深刻な影響を与える可能性があります。特に、「クリエイティブ分野・事務職・クライアントワーク(ウェブライター・イラストレイターなど)」における仕事が失われるのではないかという懸念が広がっています。

この記事では、生成AIの進化がどのような職業に影響を与えるのか、そして将来的にどのような仕事がなくなりやすいのかを考察します。また、「どんな職業・仕事がAIに代替されにくいのか?」を理解することで、今後のキャリア形成に向けたヒントも得ることができる内容になっています。


2. 文章生成AIの影響:ライティングや編集職への影響

生成AI技術の進化により、OpenAIの「ChatGPT-4o・o1 preview」に代表される「文章生成AI」が多くの場面で活躍するようになっています。たとえば、ChatGPTやJasper AIは、テキストを自動生成するために利用されており、企業のブログ記事作成や広告コピーの作成、カスタマーサポートの自動応答など、幅広い分野で使用されています。この技術は、ライターや編集者の仕事に直接的な影響を与える可能性が極めて高いでしょう。

文章生成AIの具体的な利用場面:

  • ブログ記事の執筆:企業や個人のブログ記事は、文章生成AIを使って効率的に執筆されることが増えています。たとえば、製品レビューやニュース記事など、定型的な情報を伝える記事はAIに任せることができ、ライターの手間を大幅に削減できます。
  • コピーライティング:広告やマーケティングの分野でも、文章生成AIが使われています。特に、SNS広告や商品説明など、短く明確なメッセージが求められる場面では、AIが効果的なコピーを生成します。
  • カスタマーサポート:カスタマーサービスにおいても、チャットボットを活用した自動応答システムが普及しており、簡単な質問やよくある問い合わせに対する対応はAIに任されることが増えています。

ただし、文章生成AIがすべてのライティング作業を担えるわけではありません。特に、「創造性・戦略的思考が求められる文章(ブランドのストーリーテリング・感情に訴えるコピーなど)」は、人間のクリエイティブなスキルがまだ不可欠です。AIは「パターンに基づいた文章生成」が得意ですが、独創的な発想や感情のニュアンスを表現する点ではまだ限界があるからです。


3. 画像生成AIの影響:デザインやアートにおける変化

画像生成AIもまた、クリエイティブ業界において大きな変革をもたらしています。DALL·EやMidJourneyのようなAIツールは、テキスト入力によって複雑な画像やビジュアルを生成できるため、「グラフィックデザイン・広告・アート制作」において幅広く利用されています。この技術は、特に簡易なデザインや定型的なビジュアル制作において効果を発揮します。

画像生成AIの具体的な利用場面:

  • グラフィックデザイン:広告バナーやウェブサイトのアイコンなど、簡単なグラフィックデザインはAIによって自動生成されることが増えています。たとえば、AIは指定されたブランドカラーやロゴを基に瞬時に複数のデザインを作り出すことができます。
  • アート制作:画像生成AIを使って、ユニークなアート作品を生成することも可能です。これにより、アーティストは作品の一部をAIに委ねて、より複雑な表現や新しいアートスタイルの追求に集中することができます。
  • 広告デザイン:マーケティングキャンペーンにおいては、画像生成AIを使って大量のビジュアルを素早く作成できるため、コスト削減と時間短縮につながっています。

しかし、デザインやアートの分野においても、AIは全てを置き換えられるレベルにはありません。特に「ブランドの独自性アピール+他者の感情に訴えるデザイン」は、人間のクリエイティブな判断がまだ求められています。AIが生成する画像はあくまでパターンに基づいたものであり、創造性の限界があります。デザイナーはAIツールを補助的に活用することで、効率的かつ効果的に独自のデザインを生み出すといった仕事が残るでしょう。


4. 動画生成AIの影響:動画制作や編集への影響

動画生成AIも急速に進化しており、動画制作のプロセスにおいて多くの部分が自動化されつつあります。RunwayやSynthesiaといった動画生成AIは、簡単な動画の生成や編集を自動化し、特に短編動画・プロモーション動画の制作に大きな影響を与えています。

動画生成AIの具体的な利用場面:

  • プロモーション動画の生成:企業やブランドは、商品・サービスのプロモーション動画を短期間で生成できるため、広告キャンペーンのスピードが向上しています。動画生成AIは、指定されたテンプレートに基づいて簡単な紹介動画・商品説明動画を作成できます。
  • 自動編集:長時間の映像素材を分析し、最適なカットや編集を自動的に行うAI技術も登場しています。これにより、映像編集の負担が軽減され、クリエイターはよりクリエイティブな部分に集中することができます。
  • リアルタイム生成:AIを使ったリアルタイム動画生成技術は、イベントやライブストリーミングなどでの利用が期待されています。臨機応変にビジュアルを変化させながら映像を配信できる可能性が広がっています。

動画制作の分野では、生成AIが繰り返し作業や単純な編集を代替しつつあります。一方で、映画・複雑なストーリーテリングが必要なプロジェクトでは、依然として人間のクリエイティブな判断や共感的なセンスが求められています。

AIはルーチン作業を効率化しますが、映像の持つヒューマニスティックな感動や物語性を伝える部分では、まだ人間にしかできない部分が多く残されているため、短期間で動画制作をすべてAIに任せられるわけではないのです。

5. どんな仕事が無くなりやすいのか?

生成AIの登場により、今後どのような仕事がなくなりやすいのかについて考えてみましょう。一般的に、「繰り返し作業が多くてパターン化しやすい仕事」はAIによって代替されやすい傾向があります。

なくなりやすい仕事の例:

  • データ入力:大量のデータを整理・入力する作業は、AIが得意とする分野の一つです。データ入力や処理の仕事は、効率的に自動化される可能性が高いです。
  • 簡単なライティングや翻訳:基本的な情報を伝える記事作成。定型的な文書作成はAIに任せることができるため、特に大量のコンテンツを迅速に生み出す業務は影響を受けやすいでしょう。
  • カスタマーサポート:FAQ対応や定型的な問い合わせ対応は、AIチャットボットによって効率化されます。カスタマーサポートのパターン化した回答で済ませられる部分は、人間の対応が必要なくなる可能性が高いです。
  • 会計・経理の基本業務:請求書の処理や経費精算など、定型的な会計業務もAIによって自動化されやすい分野です。既に多くの企業で会計ソフトウェアが導入されて効率化が進んでいます。
  • 製造業の単純作業:工場での組み立てラインや品質検査など、繰り返し行われる単純作業もロボットやAIによって代替されるケースが増えています。
  • 交通・物流業務:自動運転技術の進化により、トラック運転手や配送業務もAIに取って代わられる可能性があります。特に近未来の自動運転AIの実用化で、長距離運転や単純な配送業務は影響を受けやすいでしょう。

これらの職業は、AIや自動化技術によって効率化される一方、人間の介在が必要な部分や複雑な判断が求められる部分は残る可能性があります。しかし、これらの仕事が完全になくなるわけではありません。多くの領域ではAIと人間が協力して業務を遂行する形態へと変化することが予想されます。


6. どんな仕事が残りやすいのか?

一方で、生成AIでも代替が難しい仕事や人間ならではの特性が求められる職業もあります。以下に、今後も人間が担い続ける可能性が高い仕事の例を挙げて簡単な説明をしていきます。

残りやすい仕事の例:

  • クリエイティブ職:アートディレクションや独自のデザイン、ブランドのビジョンを具現化するクリエイティブな仕事は、AIでは再現しきれない「人間ならではの感性(センス)+創造性」が求められます。例えば、映画監督やファッションデザイナー、ブランドストラテジストなどは、依然として人間の役割が重要です。
  • 教育者やトレーナー:教育現場や企業の研修部門での教育者は、学習者との対話や個別指導、動機づけなど、人間的な関わりが不可欠です。AIは補助的なツールとして活用されるかもしれませんが、教師やトレーナー自体がなくなることは考えにくいです。
  • 医療従事者:医師・看護師・心理カウンセラーなどの医療従事者(コメディカル・心理職)は、高度な専門知識や人間的なケアが求められます。AIは診断やデータ分析を支援する役割を果たしますが、患者との信頼関係や感情的なサポートまでは当面は人間にしかできないでしょう。
  • プロジェクトマネージャー:プロジェクトの進行管理やチームの調整、問題解決など、複雑な判断やリーダーシップが求められる職務は、現時点のAIでは完全に代替できません。プロジェクトの成功には、柔軟な思考や人間関係(人脈)の構築も不可欠だからです。
  • 研究者や科学者:新しい知識・技術の発見には、「創造的な思考・感覚的な直感・深い洞察」が必要です。AIはデータ分析やシミュレーションに役立ちますが、革新的なアイデアを生み出す役割は人間に依存しています。
  • 人間関係を重視する職業:心理カウンセリング・ソーシャルワーク・人事労務など、他者との関係構築や共感が重要な職業もまだまだ人間が担い続けるでしょう。これらの職業では、他者の感情の理解や相手の反応に合わせた適切なコミュニケーションが求められるからです。
  • 戦略的思考が求められる職業:経営戦略の策定やマーケティング戦略の立案など、複雑な問題解決や長期的視点が必要な仕事も、人間の役割がまだ大きく残りそうです。AIはデータ提供や分析を支援しますが、最終的な意思決定は人間が行います。

これらの職業は、AIによる自動化や代替が難しいため、今後も人間が主導的な役割を果たし続けるでしょう。むしろAIを活用することで、これらの仕事の効率性や質を高めることが可能になってきます。


7. 生成AIとの共存:スキルアップのために何が必要か?

生成AIが急速に進化する中、人間がAIと共存してさらに価値を高めるためにはどのようなスキルやアプローチが必要でしょうか。以下に、生成AI時代において重要となるスキルや考え方を紹介します。

AI時代において必要となるスキル+アプローチ:

  • AIリテラシーの向上:AIツールの基本的な使い方やその限界を理解することが重要です。これによって、AIを効果的に活用しながら自身の業務効率を高めることができます。例えば、AIを用いたデータ分析やコンテンツ生成のスキルを身につけることで業務の質を向上させることが可能です。
  • クリエイティブ思考の強化:AIは既存のデータやパターンに基づいて作業を行いますが、革新的なアイデアや独自の視点を持つことはまだ人間にしかできません。クリエイティブな思考を養って、AIが提供するデータやツールを基に新しい価値を創造する能力が求められます。
  • 感情知能(EQ)の向上:人間関係の構築や共感、コミュニケーション能力は、AIには再現できない重要なスキルです。感情知能を高めることで、チーム内での調整やリーダーシップを発揮し、職場環境を改善することができます。
  • 継続的な学習とスキルアップ:技術の進化に伴い、常に新しい知識やスキルを習得することが重要です。オンラインコースやセミナー、ワークショップなどを活用して、最新の技術やトレンドに対応できるよう努めましょう。
  • 戦略的思考と問題解決能力:複雑な問題を分析し、戦略的に解決する能力は、AIには難しい領域です。論理的な思考やクリティカルシンキングを磨きましょう。AIが提供するデータを効果的に活用しながら、戦略的な意思決定を行う能力が求められます。
  • コラボレーションとチームワーク:多様なバックグラウンドを持つチームメンバーと協力し、共同でプロジェクトを進める能力も重要です。AIを活用しながら、チーム全体のパフォーマンスを最大化するためのコミュニケーションスキルが求められます。
  • 柔軟性と適応力:技術の変化や新しい業務プロセスに迅速に適応する能力は、生成AI時代において不可欠です。新しいツールや方法論を受け入れ、柔軟に対応すれば変化の激しい環境でも効果的に働くことができます。
  • 専門知識の深化:特定の分野における深い専門知識を持つことも重要です。AIは広範なデータを扱うことが得意ですが、特定の分野における高度な専門知識や経験を持つ人間の価値は依然として高いです。専門性を高めることで、AIとの協働(コラボ)においても優位に立つことができます。
  • 倫理的判断力と責任感:AIの利用に伴う倫理的な課題・責任について理解し、適切に対処する能力も重要です。データのプライバシーや倫理的なAIの使用に関する知識を持って、責任ある行動を取ることが求められます。

これらのスキルやアプローチを身につけることで、生成AIと共存してさらに自身のキャリアを発展させることが可能です。これからの時代にはAIを脅威と捉えるのではなく、共に働くパートナーとして捉えて協力し合うことで「キャリアアップ・転職」にも有利になってきます。


8. 生成AIは敵か味方か?未来を見据えたキャリア選択

生成AIの急速な進化は、私たちの働き方やキャリアに大きな影響を与えます。一方で、AIは単なる脅威ではなく、新たな機会をもたらしてくれる「有能なパートナー」でもあります。重要なのは、AIをどのように活用して、「自分独自のスキル+ニッチな能力と実績+人材市場における価値」を高めていくかです。

生成AIのメリットとデメリットの総括:

  • メリット
    • 効率化:単純作業や繰り返し業務をAIに任せることで、業務の効率化が図れます。
    • 新たな創造性:AIを活用することで、新しいアイデアやクリエイティブな作品の創出が可能になります。
    • データ分析の強化:大量のデータを迅速に分析し、ビジネスの意思決定に役立てることができます。
  • デメリット
    • 職業の喪失・仕事の減少:特定の職業や業務が自動化されることで、一部の職業が減少する可能性があります。
    • スキルの陳腐化:従来のスキルがAIによって代替されることで、スキルの陳腐化が進む恐れがあります。
    • 倫理的課題:AIの利用に伴うプライバシーや倫理的な問題が浮上しています。

未来を見据えたキャリア選択のポイント:

  1. AIとの協働を前提としたスキル習得:AIを補助的に活用できるスキルを身につけることで、AIとの協働が可能になります。例えば、データ分析やプログラミング、AIツールの操作などです。
  2. クリエイティブな能力の強化:創造的な思考や独自のアイデアを生み出す能力を磨くことで、AIには代替できない価値を提供できます。
  3. 人間的なスキルの向上:コミュニケーション能力や感情知能、リーダーシップなど、人間的なスキルを高めることで、AIでは実現できない価値を提供できます。
  4. 継続的な学習と適応力:技術の進化に合わせて継続的に学び、新しい知識やスキルを習得する姿勢が重要です。変化に柔軟に対応できる人材が求められます。
  5. 専門性の深化:特定の分野における深い専門知識や経験を持つことで、AIとの競争において優位に立つことができます。

まとめ

生成AIは、私たちの働き方やキャリアに大きな変革をもたらす一方で、新たな機会も提供します。重要なのは、AIを敵視するのではなく、共に働くパートナーとして捉えた上で自身のスキルや価値を高めていくことです。未来を見据えたキャリア選択を行うためには、AIと共存しながら自身のキャリアを発展させていくための準備を進める必要があります。

生成AI時代においても、人間の持つ独自の能力や価値、人間関係は依然として重要です。AIを活用しつつ、自己成長を続けることで、より豊かで充実したキャリアを築くことができるでしょう。「AI・自動化技術を含めた今後の変化」を恐れず、積極的に学んで挑戦していく姿勢が、未来の仕事・職業における成功への鍵となりそうです。

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