はじめに
就職活動を進めるうえで、「マナーなんてそこまで気にしなくてもいいのでは？」と思っていませんか？
確かに、企業が求めるのはスキルや経験、適性といった部分かもしれません。しかし、それと同じくらい大切なのが マナー です。なぜなら、企業は「この人と一緒に働きたいか？」を重視しているから。いくら能力が高くても、基本的なマナーができていなければ、採用担当者の評価は下がってしまいます。
たとえば、以下のような場面を想像してみてください。
- 面接で挨拶ができず、服装も乱れている人
- 丁寧な言葉遣いができず、ぶっきらぼうな話し方をする人
- 企業とやりとりするメールで、誤字脱字が多かったり、適切な敬語を使えていない人
これらの行動が続けば、どれだけ優秀でも「この人にお客様を任せられるだろうか？」「社内で円滑なコミュニケーションがとれるだろうか？」と、不安を抱かせてしまうのは当然ですよね。だからこそ、就活では 「スキルや経験」＋「マナー」の両方を磨くこと がとても大切なのです。
第一印象は「7秒」で決まる
人の印象は 出会ってわずか7秒 で決まると言われています。面接の場でいうと、入室の瞬間や最初の挨拶のタイミングが勝負。
第一印象が良ければ、その後のやりとりもスムーズになりますし、多少のミスがあってもカバーできます。逆に、第一印象が悪いと、話の内容がしっかりしていてもマイナスのイメージが先行してしまうことも。
この第一印象を左右するのが 「身だしなみ」「挨拶」「言葉遣い」 です。面接で好印象を持たれるためにも、基本的なマナーをしっかり押さえておきましょう。
マナーを身につけるメリット
「マナーを守るのは面倒くさい…」と思うかもしれませんが、実は マナーを身につけることで得られるメリット はたくさんあります。
① 自信を持って行動できる
適切なマナーを知っていれば、面接や企業とのやりとりで緊張しすぎることがなくなります。「これで大丈夫！」と自信を持てると、自然と堂々とした振る舞いができるようになります。
② 面接官に好印象を与えられる
身だしなみが整っていて、言葉遣いも丁寧な人は、それだけで「しっかりした人だな」「安心して仕事を任せられそう」と思われます。特に、社会人としての基礎が身についているかどうかは、選考の際に重要視されるポイントです。
③ 社会に出ても役立つ
マナーは就活だけでなく、社会人になってからも必要不可欠なスキルです。ビジネスマナーがしっかりしている人は、取引先や上司からも信頼されやすく、仕事がスムーズに進むことが多いです。就活の時点でしっかり身につけておけば、社会に出てからも困ることが少なくなります。
本記事で解説するポイント
本記事では、 就活で押さえておくべき基本的なマナー を徹底解説します。
- 身だしなみのマナー（清潔感のある服装・髪型・持ち物の注意点）
- 敬語の使い方（面接での話し方・電話やメールでの適切な言葉遣い）
- メールの書き方（企業とやりとりする際のメールの基本マナーと例文）
「何となくわかっているつもりだったけど、細かい部分までは意識していなかった…」という方も、この記事を読めば すぐに実践できるマナー が身につくはずです。
では、さっそく 「身だしなみのマナー」 から見ていきましょう！
就活の身だしなみマナー
就活では、第一印象が非常に大切です。企業の担当者が最初に目にするのは、あなたの話し方や志望動機ではなく「見た目」です。清潔感があり、きちんとした身だしなみを整えているかどうかで、評価が大きく変わることもあります。
実際、採用担当者の多くが「身だしなみが整っていない応募者には違和感を感じる」と回答しています。どんなに優れた経歴やスキルを持っていても、見た目の印象が悪いと、評価が下がってしまうことも。
では、どのようなポイントに気をつければよいのでしょうか？ここでは 「男性の身だしなみ」「女性の身だしなみ」「よくあるNG例と改善ポイント」 の3つに分けて詳しく解説します。
男性の身だしなみ
スーツの選び方（色・サイズ・シワの管理）
就活でのスーツ選びは、シンプルかつ誠実な印象を与えるものを選ぶのが基本です。
✅ 色の選び方
- おすすめの色：黒・濃紺・ダークグレー（落ち着いた印象を与える）
- 避けるべき色：明るすぎる色、派手なストライプ柄（カジュアルに見える）
面接官は「一緒に働きたいか」を基準に判断するため、落ち着いた色味のスーツがベストです。
✅ サイズの選び方
- 肩幅が合っているか（肩が落ちていないか、窮屈すぎないか）
- 袖丈が長すぎず、手首のくるぶしが隠れる程度か
- ズボンの丈が長すぎず、靴に軽くかかる程度か
サイズが合わないスーツは、だらしない印象を与えてしまいます。購入時に試着し、体にフィットするものを選びましょう。
✅ シワの管理
- 前日にスーツをハンガーにかけて整える
- 気になるシワはアイロンまたはスチームで伸ばす
- 保管時は湿気を避け、クリーニングに出す
スーツのシワやヨレは意外と目立ちます。「面接用のスーツは前日までに整えておく」ことを習慣にしましょう。
シャツ・ネクタイの選び方
シャツやネクタイも、清潔感のあるものを選びましょう。
✅ シャツの選び方
- 色は白がベスト（柄物やカラーシャツは避ける）
- シワがないものを着る（アイロンをかけるのが理想）
- 袖口や襟が汚れていないかチェック
シャツは直接肌に触れるため、汗や汚れが付きやすいです。常に清潔なものを着用しましょう。
✅ ネクタイの選び方
- 色は紺・エンジ・グレーなど落ち着いたもの
- シンプルな柄（ストライプやドットが無難）
- 緩んでいないか、きちんと結べているかチェック
ネクタイがだらしなく見えると、印象が大きく下がるので注意してください。
靴・バッグ・小物のポイント
服装だけでなく、小物類の選び方やメンテナンスも重要です。
✅ 靴の選び方
- 黒の革靴が基本（ローファーやスニーカーはNG）
- しっかり磨いておく（汚れや傷がないか確認）
- かかとがすり減っていないかチェック
靴の汚れや傷みは意外と目立つポイントです。面接の前日に必ず確認しましょう。
✅ バッグの選び方
- 黒やダークカラーのシンプルなもの
- A4サイズの書類が入るビジネスバッグ
- 肩掛け可能なもの（リュックは基本NG）
派手なデザインのバッグやカジュアルすぎるものは避けましょう。
髪型・髭・爪・匂い対策
身だしなみは服装だけでなく、細かい部分のケアも重要です。
✅ 髪型
- 前髪が目にかからないように整える
- ワックスを使う場合は軽く整える程度
- 清潔感のある短髪がベスト
✅ 髭
- 面接前には必ず剃る
- 無精髭は不潔に見えるのでNG
✅ 爪
- 爪は短く整え、清潔を保つ
✅ 匂い対策
- 香水はNG（柔軟剤やシャンプーの香りがある程度で十分）
- 口臭ケアを忘れずに（ガムやミントを活用）
女性の身だしなみ
スーツ・スカート・パンツスタイルの選び方
女性の場合も、スーツは落ち着いた色味を選びましょう。
- 黒・ネイビー・ダークグレーが基本
- スカートかパンツは好みに応じてOK（ただし、スカートは短すぎないよう注意）
- スーツのサイズは体に合ったものを選ぶ
ブラウス・インナーの注意点
- 白のシンプルなブラウスがベスト
- 胸元が開きすぎないものを選ぶ
- 透け防止のインナーを着用
靴・バッグ・小物のポイント
- 靴は 黒のパンプス（3〜5cmのヒールが理想）
- バッグは 黒やネイビーなどシンプルなもの
- 派手すぎるアクセサリーは避ける
メイク・髪型・アクセサリーのマナー
- メイクは ナチュラルメイク を心がける
- 髪は まとめるか、肩につく場合は後ろに流す
- 派手なアクセサリーやネイルはNG
NG例と改善ポイント
よくある身だしなみのミス
- スーツのシワやヨレが目立つ → 事前にアイロンで整える
- ネクタイやブラウスが派手すぎる → シンプルなものに変更
- 靴が汚れている → 前日に磨いておく
面接官がチェックするポイント
- 清潔感があるか？（服装・髪型・靴・爪など）
- TPOに合った格好をしているか？（派手すぎないか）
- 社会人としての最低限のマナーを備えているか？
就活の身だしなみは、ほんの少し意識するだけで 「できる人」「信頼できる人」 という印象を与えることができます。次は 「敬語の使い方」 について詳しく解説していきます！
就活の敬語マナー
就活では、敬語の使い方があなたの印象を大きく左右します。どんなに優秀な志望動機を語っても、言葉遣いが適切でなければ「社会人としての基礎ができていない」と評価されてしまうこともあります。
特に面接や企業訪問、電話対応など、ビジネスの場では 「敬語を正しく使えるか？」 が重要視されます。実際に「敬語が不自然で評価を下げた」と感じる面接官も多いため、しっかりとマスターしておきましょう。
この記事では、
✅ 敬語の基本ルール
✅ 面接で使うべき敬語
✅ 訪問時・電話対応の敬語
の3つのポイントについて、分かりやすく解説します。
敬語の基本ルール
尊敬語・謙譲語・丁寧語の違い
敬語には 「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」 の3種類があります。それぞれの役割を理解し、正しく使い分けることが大切です。
| 敬語の種類 | 使う場面 | 例 |
|---|---|---|
| 尊敬語 | 相手を敬うとき | 「おっしゃる」「いらっしゃる」「召し上がる」 |
| 謙譲語 | 自分をへりくだるとき | 「申し上げる」「伺う」「拝見する」 |
| 丁寧語 | 文章や会話を丁寧にする | 「です」「ます」「ございます」 |
例えば、「社長が言いました」という表現を敬語にすると以下のようになります。
- 尊敬語：「社長がおっしゃいました」
- 謙譲語：「私が申し上げました」
- 丁寧語：「社長が言いました です」（これは不自然）
このように、相手の立場や状況によって適切な敬語を使い分けることが重要です。
よく使うフレーズ一覧
敬語は、「知っているだけ」ではなく「使いこなせる」ことが大切です。就活でよく使う表現を、以下の表でチェックしておきましょう。
| カジュアルな言葉 | 尊敬語 | 謙譲語 |
|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申し上げる |
| 聞く | お聞きになる | 伺う |
| 見る | ご覧になる | 拝見する |
| 行く・来る | いらっしゃる | 伺う・参る |
| する | なさる | いたす |
| 食べる | 召し上がる | いただく |
| 知っている | ご存じです | 存じております |
このように、敬語のパターンを理解しておけば、自然に言葉が出てくるようになります。
面接で使うべき敬語
自己紹介・挨拶の例
面接では、第一声が非常に重要です。正しい敬語を使い、明るく丁寧に話すことで、好印象を与えましょう。
✅ 入室時の挨拶
🆖 「こんにちは。よろしくお願いします。」
✅ 「失礼いたします。本日はお時間をいただき、ありがとうございます。」
入室時は「失礼いたします」と一礼し、面接官に感謝の言葉を伝えるのが基本です。
✅ 自己紹介
🆖 「○○大学の○○です。」
✅ 「○○大学○○学部の○○と申します。本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。」
「申します」という謙譲語を使うことで、丁寧な印象になります。
受け答えの適切な表現
面接では、質問に対して簡潔かつ丁寧に答えることが求められます。
🆖 「うん、それは…」「えっと、なんて言うか…」
✅ 「はい、○○です。」「そうですね、○○と考えております。」
つい口癖で「えっと…」「あの…」と言ってしまうことがありますが、できるだけ避けましょう。
また、相槌も適切な言葉を使うことが大切です。
- 「はい、承知いたしました。」
- 「おっしゃる通りです。」
- 「貴社の○○に魅力を感じております。」
このように、丁寧な言葉遣いを意識すると、面接官に好印象を与えられます。
NGワードと改善例
敬語の間違いは、意外と面接官に気付かれます。特によくある間違いをチェックし、正しい表現に直しておきましょう。
| NGワード | 改善例 |
|---|---|
| ご苦労様です | お疲れ様です |
| 了解しました | 承知いたしました |
| 大丈夫です | 問題ございません |
| すいません | 申し訳ございません |
| なるほど | おっしゃる通りです |
「了解しました」はビジネスの場では不適切で、「承知いたしました」が適切です。
訪問時・電話対応の敬語
受付での対応例
企業訪問時、受付での言葉遣いも重要です。
🆖 「○○といいます。面接に来ました。」
✅ 「○○大学の○○と申します。本日は面接のお約束をいただいております。」
また、案内される際には 「ありがとうございます。」 を忘れずに伝えましょう。
電話をかける・受ける際のマナー
就活では、企業に電話をかける場面もあります。正しい敬語を使い、スムーズに対応できるようにしましょう。
✅ 電話をかけるとき
📞 「お世話になっております。○○大学の○○と申します。○○の件でお電話いたしました。」
企業名や担当者の名前を確認し、用件を簡潔に伝えましょう。
✅ 電話を受けるとき
📞 「お電話ありがとうございます。○○大学の○○でございます。」
担当者が不在の場合は、「戻り次第、折り返しご連絡させていただきます。」と伝えます。
適切な敬語の使い分けと礼儀正しさが大切
敬語は、就活の成功を左右する重要な要素です。特に面接や企業訪問の際には、正しい敬語を使うことで「社会人としての基本ができている」と評価されます。
🔹 基本ルールを理解し、尊敬語・謙譲語・丁寧語を使い分ける
🔹 面接では「おっしゃる通りです」「承知いたしました」などの丁寧な表現を心がける
🔹 電話対応や受付でも、適切な敬語を使い、礼儀正しい印象を与える
日常から意識して使うことで、自然と敬語が身につきます。面接の前に練習し、堂々とした受け答えができるよう準備しましょう！
就活メールの書き方
就活では、企業とのやり取りの多くが メール を通じて行われます。面接の日程調整や質問、さらにはお礼のメールなど、適切なメールを送ることで好印象を与えることができます。逆に、メールの書き方が悪いと「社会人としての基本ができていない」と判断され、選考に影響を及ぼす可能性もあります。
本記事では、
✅ 就活メールの基本構成と正しい書き方
✅ よくあるメールのパターンと例文
✅ NG例と改善ポイント
について詳しく解説します。
実際に使える例文も紹介するので、ぜひ参考にしてください！
基本構成
就活メールは 「件名・宛名・挨拶・本文・締め」 という基本構成があります。それぞれのポイントを押さえておくと、どんなメールにも応用できます。
件名の付け方
企業には多くのメールが届くため、一目で「何についてのメールなのか」が分かる件名をつけることが大切です。
✅ 分かりやすい件名の例
- 【面接日程のご相談】○○大学 ○○（氏名）
- 【面接のお礼】○○大学 ○○（氏名）
- 【○○についてのご質問】○○大学 ○○（氏名）
🆖 NGな件名の例
- 「面接について」 → 何の面接か分からない
- 「お世話になります」 → 内容が不明確
ポイントは、「要件がすぐに分かること」 です。
宛名・挨拶・本文・締めの書き方
ビジネスメールでは、書き出しや締めの部分も重要です。社会人としてのマナーを守りながら、丁寧に書きましょう。
✅ 宛名
メールの最初には、必ず企業や担当者の名前を入れます。
📌 例
株式会社○○
人事部 ○○様
担当者の名前が分からない場合は 「採用ご担当者様」 と記載しましょう。
✅ 挨拶
メールの最初に簡単な挨拶を入れると、丁寧な印象になります。
📌 例
「お世話になっております。○○大学○○学部の○○と申します。」
※「お世話になります」ではなく 「お世話になっております」 が適切です。
✅ 本文
本文では、結論を先に書く のがポイントです。長々と前置きを書かず、「何の用件でメールしたのか」を最初に伝えましょう。
📌 例
「このたび、貴社の面接日程についてご相談のため、ご連絡いたしました。」
その後、具体的な内容を簡潔に伝えます。
✅ 締め
最後には、相手への感謝と締めの言葉を添えましょう。
📌 例
「お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
「お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
最後に、自分の署名（名前・大学・連絡先） を記載すると、より丁寧になります。
📌 例（署名）
○○大学 ○○学部 ○○（氏名）
メール：○○@○○.com
電話：090-XXXX-XXXX
よくあるメールのパターンと例文
① 面接の日程調整メール
企業から面接の案内が来たら、なるべく早めに返信しましょう。
📌 件名
【面接日程のご相談】○○大学 ○○（氏名）
📌 本文
株式会社○○
人事部 ○○様
お世話になっております。○○大学○○学部の○○と申します。
このたび、面接のご案内をいただき、誠にありがとうございます。
面接の日程についてですが、以下の日程でよろしくお願いいたします。
・○月○日（○）○時〜
・○月○日（○）○時〜
ご都合が合わない場合は、別の候補日をご提示いただけますと幸いです。
お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
○○大学 ○○学部 ○○（氏名）
② 企業への質問メール
企業説明会や面接後に不明点がある場合は、丁寧に質問しましょう。
📌 件名
【○○についてのご質問】○○大学 ○○（氏名）
📌 本文
株式会社○○
人事部 ○○様
お世話になっております。○○大学○○学部の○○と申します。
貴社の○○について質問があり、ご連絡いたしました。
貴社の採用ページを拝見し、○○に関心を持っておりますが、
詳しい業務内容についてお伺いしたく存じます。
お忙しいところ恐縮ですが、ご回答いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
○○大学 ○○学部 ○○（氏名）
③ 面接後のお礼メール
面接後、当日中にお礼メールを送ると好印象です。
📌 件名
【面接のお礼】○○大学 ○○（氏名）
📌 本文
株式会社○○
人事部 ○○様
本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
貴社の○○について詳しくお話を伺うことができ、大変勉強になりました。
○○（面接で印象的だったこと）に魅力を感じ、さらに貴社で働きたいという思いが強まりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
○○大学 ○○学部 ○○（氏名）
NG例と改善ポイント
企業に悪印象を与えるメールの特徴
就活メールでは、以下のようなミスに注意しましょう。
🆖 曖昧な表現や略語
×「面接の件、よろしくお願いします！」 → 丁寧な文章にする
🆖 誤字脱字が多い
×「お世話になっております。○○です。面接のひっていをお願いします。」
🆖 送信ミス
・CC/BCCの設定ミス
・宛先を間違える
送信前にチェックすべきポイント
✅ 件名は適切か？
✅ 宛名は間違っていないか？
✅ 誤字脱字はないか？
✅ 失礼な表現になっていないか？
送信前に、一度 声に出して読んでみる とミスを防げます！
就活メールは正しいメールの書き方で書こう！
就活メールは、あなたの印象を左右する大切なツールです。
適切な敬語とマナーを意識し、好印象を与えるメールを送りましょう！
🔹 基本構成（件名・宛名・挨拶・本文・締め）を守る
🔹 面接日程調整・お礼メール・質問メールなど、状況に応じた適切な文面を使う
🔹 誤字脱字や失礼な表現を避け、送信前にしっかり確認する
正しいメールの書き方をマスターし、スムーズなやり取りを目指しましょう！
就活で差をつけるマナーと成功の秘訣
就活では、面接での受け答えやエントリーシートの内容だけでなく、「マナー」が合否を左右する ことがあります。なぜなら、企業は「一緒に働きたいと思える人材かどうか」を見ているからです。
では、なぜマナーが重要なのか？ そして、すぐに実践できるポイントは何か？
この記事の最後に、就活を成功に導くための総まとめとアドバイスをお伝えします。
マナーを身につけることの重要性
就活では、基本的なマナーができているかどうかが評価の一部になります。これは単に「礼儀正しいか」という話ではなく、「社会人としての基本が身についているか」 を判断する材料になるからです。
例えば、以下のような場面でのマナーが、あなたの印象を左右します。
- メールのやり取り → 企業との最初の接点。丁寧な文面で誠実な印象を与えられるか？
- 面接時の言葉遣い → 敬語が正しく使え、相手に好印象を持たれる受け答えができるか？
- 服装や身だしなみ → 社会人として適切な清潔感を保てているか？
- 立ち居振る舞い → 第一印象が決まる要素。自信を持って行動できるか？
企業側は、応募者のスキルや学歴だけでなく、「社会人としての基本的なマナーが身についているか」を見極めています。
逆に言えば、基本的なマナーをしっかり押さえているだけで、多くの就活生の中で好印象を残せる可能性が高くなるのです。
💡 マナーが整っていると得られるメリット
✅ 第一印象が良くなり、面接官の評価がアップ
✅ 「この人なら安心して仕事を任せられる」と思われる
✅ 社会人としての基礎ができていると判断され、信頼を得やすい
✅ 競争の激しい就活市場で、他の就活生と差をつけられる
就活は、言ってしまえば「企業との出会い」です。
面接官は「この人と一緒に働きたいか？」を考えながら評価しています。
だからこそ、「基本的なマナーを押さえている」というだけで、他の就活生と大きく差をつけることができる のです。
今日から実践できるポイント
「マナーを身につけるのが大切なのは分かった。でも、何から始めればいいの？」
そんな方のために、今日から実践できるポイント を紹介します。
① メールを送る前に「声に出して読む」
就活では企業と何度もメールでやり取りします。
誤字脱字や不自然な表現を防ぐために、メールを送る前に 「声に出して読む」 ことを習慣にしましょう。
これだけで、読みやすい文章になり、企業に失礼のないメールを送ることができます。
✅ チェックすべきポイント
- 件名は分かりやすいか？
- 宛名（担当者名）は間違っていないか？
- 誤字脱字はないか？
- 失礼な表現になっていないか？
② 面接での第一印象を意識する
面接では、最初の5秒で印象が決まると言われています。
だからこそ、「第一印象を良くすること」に重点を置きましょう。
✅ 第一印象を良くするポイント
- 入室時の挨拶：「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。」とハキハキと伝える
- 姿勢を正す：猫背にならず、背筋を伸ばして座る
- 目を見て話す：適度に面接官と視線を合わせる
- 笑顔を意識する：緊張していても、できるだけ明るい表情を心がける
たったこれだけで、面接官に与える印象が大きく変わります。
③ 服装・身だしなみを整える
スーツにシワがあったり、靴が汚れていたりすると、どんなに素晴らしい受け答えができても印象はマイナスになってしまいます。
「清潔感」は、就活の場ではとても重要なポイントです。
✅ チェックポイント
- スーツはきちんとアイロンをかける
- 靴はピカピカに磨く
- 髪型は整っているか？（ボサボサになっていないか？）
- 爪はきれいに整えられているか？
身だしなみは、ほんの少し意識するだけで「きちんとした印象」に変わります。
企業に「社会人としての基本ができている」と思われるように、細かい部分まで気を配りましょう。
さらに就活を成功させるためのアドバイス
マナーを身につけた上で、さらに就活を成功させるためのポイントをお伝えします。
① 自己分析をしっかり行う
「自分は何がしたいのか？」
「どんな仕事が向いているのか？」
これらを明確にしておくことで、企業選びの軸がはっきりします。
自己分析を深めることで、面接での受け答えにも説得力が増します。
② 企業研究を怠らない
企業のホームページや採用ページ、ニュースなどをチェックし、
「なぜこの会社で働きたいのか？」を言語化できるようにしておきましょう。
企業研究がしっかりできていると、志望動機にも具体性が出て、面接官の心に響きやすくなります。
③ 面接の練習を繰り返す
一度や二度の練習では、スムーズに話せるようにはなりません。
家族や友人、キャリアセンターの職員に協力してもらい、何度も練習すること が大切です。
話す内容だけでなく、「声の大きさ」「話すスピード」「表情」なども意識しながら練習しましょう。
まとめ
就活で成功するためには、マナーを身につけることが不可欠 です。
🔹 マナーができているだけで、他の就活生と差をつけられる！
🔹 メール・面接・身だしなみなど、基本を押さえるだけで好印象に！
🔹 自己分析・企業研究・面接練習も徹底して準備する！
「ちょっと意識するだけで変わること」がたくさんあります。
今日から実践できるポイントを少しずつ取り入れ、万全の準備をして就活に挑みましょう！
あなたの就活が成功することを、心から応援しています！
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